Wie das Eichhörnchen sich in dem Gullydeckel verfing ist der Feuerwehr nicht bekannt. Tatsache war allerdings, dass Passanten die Einsatzkräfte verständigten, als sie den Kopf des Tieres aus dem Deckel ragen sahen. Nachdem erste Versuche den Nager noch vor Ort mit Wasser und Seife aus seiner misslichen Lage zu befreien scheiterten, beschlossen die Einsatzkräfte den Deckel
zusammen mit dem Tier auf den Hauptfeuerwache zu bringen.
Gleichzeitig traf dort ein Tierarzt der Tierrettung München e.V. ein, welcher die tierärztliche Versorgung übernahm. Zusätzlich gab der Münchener Eichhörnchen Schutz e.V. telefonisch wertvollen Rat.Mit einem Spezialwerkzeug, das für Notfälle dieser Art auf der Feuerwache vorgehalten wird, konnte das Eichhörnchen behutsam aus der Zwangslage befreit werden. Oft genug scheitern diese Befreiungsversuche einfach daran, dass Eichhörnchen nicht sehr stressresistent sind und noch während der Arbeiten versterben. Trotzdem konnte das Tier lebend in die Tierklinik in Schwabing zur weiteren Versorgung gebracht werden. Der defekte Kanaldeckel wurde von der Kanalwache ersetzt.
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